Sisältö
- Pelivalikoima & Pelielämykset
- Maksutavat ja Maksut
- Edut & Promootiot
- Suojaus & Lisenssi
- Asiakaspalvelu ja Apu
Olemme yhdessä luoneet peliympäristön, joka liittää yhteen huippuluokan teknologian, monipuolisen pelivalikoiman & pelaajia palvelevan palvelukokonaisuuden. lue lisää mahdollistaa pelaajillemme ainutlaatuisen elämyksen, missä jokainen istunto on tehty luomaan maksimaalisesti ajanvietettä & jännitystä.
Pelitarjonta sekä Pelikokemukset
Pelisivustomme tarjoaa jo 3000 erilaista peliä alan parhailta pelikehittäjiltä. Me olemme tehneet yhteistyötä toimialan johtavien kehittäjien avulla varmistaaksemme, että käyttäjämme voivat käyttää käyttöönsä uusimmat ja laadukkaimmat pelit markkinoilla. Valikoimamme ulottuu klassisista hedelmäautomaateista uusiin videopeliautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä livepeleihin.
Pelialustamme on rakennettu HTML5-teknologiaa, mikä mahdollistaa vaivattoman pelaamisen jokaisella laitevaihtoehdoilla. Peliohjelmat latautuvat nopeasti, sekä grafiikka säilyy erinomainen sekä PC:llä, taulutietokoneella sekä älypuhelimessakin. Olemme huolellisesti hioineet navigaation niin, niin että navigointi eri pelien ympärillä sujuu intuitiivista sekä sujuvaa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-slotit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Pelielämys MonsterWinillä
Live-kasinosektiomme on rakennettu ammattimaisiin studioihin, joissa aidot live-jakajat liikuttavat rulettikiekkoa, välittävät pelikortteja ja luovat aitouden tuntu kasinoilmapiirin. Kaikki saatavilla olevat live-pelit striimataan Full HD -resoluutiolla, sekä asiakkaat voivat keskustella live-jakajien kesken suoraan chat-järjestelmän kautta.
Maksutavat ja Maksut
Talletustoiminnot ja nostotoiminnot edustavat pelitoiminnan pohja, sekä olemme tehneet järjestelmistä mahdollisimman helppoja & suojattuja. Tarjoamme laajaa joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki sopivat suomalaisia asiakkaita parhaalla saavutettavalla keinolla.
- Pankkitoiminnot suomalaisista pankkitoimijoista (Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki, Aktia)
- Trustly-pikamaksut ripeisiin talletuksiin sekä nostoihin
- Pankkikortit (Visa, Mastercard) globaaleihin maksuihin
- E-maksulompakot kuten myös Skrill, Neteller sekä MuchBetter
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nimettömyyttä toivoville käyttäjille
Varmennettu tosiasia: Trustly-maksut prosessoidaan keskimäärin 2-4 minuutissa, joka luo näistä yhteen vikkelimmistä maksumenetelmistä online-kasinoilla EU-alueella. Asia on vahvistettu monissa neutraaleissa selvityksissä sekä maksuliikenne-tutkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vuorokausi | 2-4 min |
| Tilisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 työpäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vuorokausi | 3-5 pankkipäivää |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | Ei rajoituksia | 15-60 minuuttia |
Tarjoukset & Promootiot
Bonuskokonaisuus on suunniteltu hyödyttämään yhtäältä tuoreet kuin uskolliset pelaajamme. Tarjoamme edullisia tervetuliaistarjouksia, mitkä antavat käyttäjille huomattavan lisäedun aloittaessaan pelimatkaansa alustamme.
Uskollisuusohjelmamme Rakenne
VIP-järjestelmämme rakentuu viidestä tasosta, joista kukin mahdollistaa uusia bonuksia ja hyötyjä. Pelaajat saavat kanta-asiakaspisteitä aina kun panoksesta, sekä nämä pisteet voidaan muuttaa pelirahaksi vaihtoehto lunastaa erikoisten tarjousten käyttöön. Korkein VIP-vaihe antaa henkilökohtaisen asiakaspäällikön, ripeämmät kotiutukset & eksklusiiviset turnaukset.
- Pronssitaso: Pohjustusedut, viikoittaiset reload-latausbonukset 25%, pistekerroin 1x
- Hopeataso: Joka kuukausi saatava cashback 10%, kerroin 1.5x, ensisijainen asiakaspalvelu
- Kultainen: Cashback 15%, kerroin 2x, viikoittaiset ilmaispyöräytykset
- Erikoistaso: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, oma tilimanageri
- Huipputaso: Cashback 25%, kerroin 5x, ainutlaatuiset pelitapahtumat, räätälöidyt tarjoukset
Turvallisuus sekä Toimilupa
Järjestämme toimintamme täysin lain puitteissa Maltan saaren lisenssihallinnon (MGA) myöntämän toimiluvan puitteissa. Tämä lisenssi on yhtä arvostetuimmista kansainvälisellä pelialalla, ja se asettaa vaatimukseksi tiukkoja ehtoja vastuulliselle pelitoiminnalle, rahapelaamiseen kuuluvien rikollisten aktiviteettien torjumiselle ja pelaajien varojen turvaamiselle.
Kaikki järjestelmämme datansiirtomme on asianmukaisesti salattu 256-bittisellä SSL-kryptauksella, mikä on vastaava menetelmä, jota myös pankkisektori käyttävät. Asiakkaiden tunnistetiedot & taloustoimet säilötään turvallisiin, jaettuihin palvelinjärjestelmiin, mihin käyttöoikeus on rajoitettu vain vain auktorisoiduille työntekijöille.
Tuki sekä Apu
Palveluhenkilöstömme on saatavilla koko vuorokauden suomen kielellä. Annamme apua 3:n eri kanavan avulla: live-chatin, email-palvelun sekä soitettavan tuen. Normaali vastausaikamme live-chat-toiminnossa on pienempään kuin 2 minuutin sisällä, sekä pyrimme ratkoa kaikki ongelmat heti ensimmäisellä kontaktissa.
Olemme kehittäneet lisäksi monipuolisen UKK-sivustoalueen, mikä pitää sisällään ratkaisut enemmän kuin 150 kysytyimpään ongelmakohtaan. Mainittu sivustoalue on jaettu järkeviin luokkiin, mikä mahdollistaa pelaajat voivat paikantaa kaipaamansa informaation välittömästi ilman että, niin että heidän olisi tarvitsee olla yhteydessä avunantoihin.
Pelaajien palaute merkitsee toiminnallemme ensiarvoisen tärkeää. Suoritamme säännöllisesti tyytyväisyyskyselyitä sekä parannamme toimintaamme jatkuvasti pelaajien vaatimusten mukaan. Kaikki saatu kommentti käydään läpi yksilöllisesti, sekä käytäntöön panemme parannuksia nopealla tahdilla.
